Согласованный депутатами законопроект о регулировании сферы платных цифровых подписок и защите прав пользователей был представлен на рассмотрение. Новый закон призван обеспечить прозрачность и защиту интересов пользователей в отношении платных музыкальных и видеосервисов.
На сегодняшний день значительная часть платных подписок не уведомляет клиентов о платежах, что может привести к непредвиденным списаниям, особенно после окончания пробного бесплатного периода. Законопроект предусматривает обязательное уведомление клиентов о предстоящих платежах, позволяя им принимать информированные решения о дальнейшем использовании услуг.
Один из ключевых моментов законопроекта — это право пользователей отказаться от продления подписки. После отказа пользователь должен сохранить доступ к услугам до конца оплаченного периода, что позволит своевременно прекратить использование услуг при возникновении претензий к качеству или необходимости изменить подписку.
Кроме того, законопроект содержит запрет на списание денежных средств с банковских карт пользователей, которые были ранее удалены с платформы интернет-магазина. Это сделано с целью обеспечить дополнительную защиту данных пользователей и предотвратить ненужные списания.
Депутаты подчеркнули, что законопроект направлен на обеспечение честных и прозрачных отношений между платными цифровыми сервисами и их клиентами. Ожидается, что новые нормы закона позволят пользователям ощутимо улучшить опыт использования таких сервисов, а также повысят уровень защиты их прав и интересов.
